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公司动态

2012年第38周客户调查

2012-11-21 17:25:20

本着为客户提供更优质服务的宗旨，我司在2012年第38周对部分客户进行服务调研。目的有两方面，一方面可以将我司的优势服务继续保持下去，另一方面可以改进我司服务的不足之处。

本次调研共有68家公司参与，感谢各公司的大力支持，之后会有相应的礼品赠送。

具体数据请参看以下表单，对各位的意见我们会尽快给出解决的方案。

2012年第38周客户调查反馈表
调查客户数量		68
调查客户性质		贸易商+集成商
排名	满意项（前三项）	得票数	所占比例
1	到货信息的通知	43	63%
2	我们寻找供应商的能力	39	57%
3	货物产品的包装	38	56%
排名	不足项（前三项）	得票数	所占比例
1	报价的速度	39	57%
2	合同处理的速度	19	28%
3	发票的响应速度	13	19%
排名	如何了解我们	得票数	所占比例
1	行业网站	33	49%
2	百度	29	43%

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袁建强先生

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